Merci d’avoir choisi de séjourner à Bleu-Bicoque
Situé près de la Canche, cet espace unique offre un cadre de tranquillité que nous vous invitons à préserver. Nous vous prions de respecter la nature environnante et l’atmosphère paisible des lieux.
1. Conditions d'occupation
Capacité : Chaque logement dispose d'une capacité maximale à respecter.
Enfants : Sous la responsabilité exclusive des parents ou accompagnants.
Animaux : Non admis.
Tabac et alcool : L'alcool doit être consommé avec modération, et il est interdit de fumer ailleurs que sur les terrasses. Des cendriers sont à votre disposition, et nous vous demandons de veiller à ce qu'aucun mégot ne soit jeté dans la nature, afin de respecter l'environnement.
2. Tarifs et paiement
Les tarifs incluent toutes les charges, excepté la taxe de séjour de 4€ par personne par nuit pour la communauté des 7 vallées.
3. Annulation
De votre part : Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en nous contactant par email à bleubicoque@gmail.com au moins 14 jours avant votre séjour. Passé ce délai, aucune modification ou remboursement ne sera possible. L'annulation est confirmée une fois l’email de validation reçu. Pour les annulations entre 14 et 2 jours avant l'arrivée, l'acompte de 50 % sera retenu. En cas d'annulation le jour même ou d'absence, 100 % du montant sera dû. Aucun remboursement ne sera prévu en cas d’interruption du séjour en cours.
De notre part : En cas de conditions climatiques extrêmes ou imprévus, nous pourrons reporter votre séjour gratuitement dans les 24 mois selon les dates disponibles.
4. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de 400 euros est exigé lors de la réservation, sous forme d'empreinte bancaire via le système de caution STRIPE. Ce dépôt sera annulé automatiquement dans les 48h suivant votre départ, sous réserve d'absence de dégradations constatées après l'état des lieux de sortie. Si le montant de la caution ne couvre pas l'ensemble des dommages, le client s'engage à régler toute somme complémentaire nécessaire pour compenser les dégradations supplémentaires.
5. Utilisation du bain nordique
Pour des raisons d'hygiène, il est impératif de prendre une douche avant d'entrer dans le spa. Il est strictement interdit de sauter dans le spa ou d'y ajouter des produits odorants ou moussants. Veillez à ne pas projeter d'eau au sol afin d'éviter tout risque de chute.L'utilisation du spa est déconseillée aux femmes enceintes et aux personnes souffrant de maladies cardio-vasculaires sans avis médical. De plus, il ne doit pas être utilisé sous l'influence de médicaments ou d'alcool, en raison du risque de noyade.Il est important de préciser que les enfants ne sont autorisés à utiliser le bain nordique qu'en présence et sous la surveillance active d'un adulte.
6. Enfants
Le locataire est informé que le Bleu Bicoque n'est pas spécialement aménagé pour recevoir des enfants. Bien que l'accès aux enfants ne soit pas interdit, le propriétaire souhaite attirer l'attention sur les risques potentiels inhérents à la nature du lieu, du fait que ce soit des cabanes non normées, proches de la nature ainsi que de la Canche.
En raison de ces facteurs, la surveillance des enfants est de la responsabilité exclusive des parents ou des adultes accompagnants. Bleu Bicoque se décharge de toute responsabilité en cas d'accident, de dommage ou de préjudice subi par des enfants durant leur présence sur les lieux. Les parents ou accompagnants acceptent par conséquent d'assumer l'entière responsabilité des conséquences liées à la sécurité et au bien-être des enfants durant leur séjour.
7. Stationnement
Le stationnement se fait sur un parking fermé par un portail. Toutefois, Bleu-Bicoque ne peut garantir la sécurité totale des véhicules et décline toute responsabilité en cas de vol ou de dégradations.
8. Linge de maison et accessoires
Le linge de maison, les serviettes et les peignoirs sont fournis gracieusement. Ils doivent être laissés sur place à la fin du séjour. Tout manquement entraînera une déduction sur la caution.
9. Bons cadeaux
Disponibles par email ou sur le site, les bons cadeaux sont valides 2 ans à partir de leur date d’émission. Les bons cadeaux seront envoyés par mail à la personne qui a réglé le bon et un bon cadeau sera envoyé par courrier au destinataire du bon. Le destinataire du bon aura simplement à faire sa réservation sur le site en mettant en code promo, le code unique qu’il aura reçu par courrier. Il incombe au client de vérifier les disponibilités et d'effectuer la réservation avant expiration du bon. Aucun remboursement n'est possible. En cas d’expiration du bon, un forfait de 80 € sera appliqué.
10. Responsabilité
Bleu-Bicoque décline toute responsabilité pour les dommages, accidents ou incidents survenant dans ou aux abords des logements. Cela inclut, mais sans s'y limiter :
Utilisation du bain nordique : Les clients sont tenus de respecter les instructions d’utilisation et assument l'entière responsabilité.
Proximité de la Canche : Les clients sont responsables de surveiller leurs enfants, le site n’étant pas conçu pour eux (absence de barrière de sécurité coté cours d’eau).
Il est fortement déconseillé de laisser des objets de valeur dans les hébergements. Bleu-Bicoque décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte des effets personnels.
11. Obligations des clients
Les clients s'engagent à respecter les lieux et à informer Bleu-Bicoque de tout dommage survenant durant leur séjour. Ils doivent également respecter les règles de bon voisinage. En cas de problème, les clients doivent fournir le nom de leur assurance responsabilité civile ainsi que le numéro de contrat associé.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation seront traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données. Elles ne seront pas partagées sans l'accord du client.
13. Réclamations
Toute réclamation doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours suivant le séjour à l’adresse suivante :Bleu-Bicoque, SAS Peter Pan, 257 rue nationale, Lille.
14. Litiges
En cas de litige, le tribunal de Lille sera compétent pour régler les différends.
